貼心售后
顧客收到產品后,若產品不符合要求首先我們先分析問題出在哪里,如果是我們加工的失誤,我們會第一時間安排重做或者全額退款,如果是由于買家圖紙有誤導致產品報廢的則另行商議,任何問題都可以通過溝通協商而得到圓滿的解決,直到您滿意為止。
退款政策
正常情況下自從發貨之日起30天內接受退貨。這不包括“不可取消/不可退還”(“非標準產品”)商品以及可下載軟件(“數字交付”)商品,或受采購協議書約束的商品。僅可以將最初從捷仕偉發運出的產品退回捷仕偉。所有其他產品都會及時進行隔離和處置,或返回客戶。在客戶將產品退返至貿澤之前,該客戶必須保證產品是從捷仕偉購買的,未以其他供應商、分銷商或其他此類產品來源的相同產品全部或部分地替換捷仕偉的產品。返回的產品應該用原始包裝,而且沒有使用過(產品有缺陷除外)。不應打開ESD或濕度敏感產品,在受控制的情況下除外。
退貨運費必須預先支付;我們不接受貨到付款貨運方式。 有些產品可能要求直接退回制造商。填寫退貨批準表格或聯系我們以獲取退貨批準號。您的客戶服務代表將為您的商品提供退貨批準號和正確的退貨地址。